Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Если вы не нашли среди них ответа на ваш вопрос , то можете связаться с нами по электронной почте.

Picsearch — это современная система распознавания лиц, которая позволяет выполнять поиск по фотографиям. Её основное предназначение — помочь выявить случаи, когда ваше изображение было опубликовано в интернете без вашего согласия. Сервис особенно полезен для предотвращения: Кражи личных данных, Фишинга, Других видов мошенничества. Picsearch ценен как для частных лиц, так и для организаций, которые заботятся о защите своей конфиденциальности и репутации. С его помощью можно отследить цифровой след и, при необходимости, подать запрос на удаление изображения.

Picsearch разработан в первую очередь для личного использования. Мы не поощряем и не рекомендуем использовать сервис для поиска информации о других людях. Все меры безопасности направлены на сохранение конфиденциальности наших пользователей.

Ваши изображения хранятся временно — не более 72 часов, после чего автоматически удаляются. Мы не сохраняем и не используем их повторно.

Мы стараемся обеспечить максимально точные и релевантные результаты, однако 100% совпадения не гарантируем. Если результат поиска вас не устроил: Попробуйте другую базу данных, Загрузите другое изображение этого же человека, Используйте фото с другим ракурсом или освещением

Нет. На текущий момент сервис не ищет лица в видео или в их превью.

Вы можете запросить удаление своих изображений: Через специальную форму на сайте Или написав нам на email, указанный в разделе Контакты

Да, и это абсолютно бесплатно. Просто напишите нам письмо с: Ссылкой на изображение, Кратким пояснением причины удаления

Пожалуйста, соблюдайте следующие технические параметры: Формат: JPG или PNG, Максимальный размер файла: 4,5 МБ, Положение лица: анфас, Размер лица на фото: минимум 128×128 пикселей

Мы обрабатываем обращения на русском и английском языках.

Возможно, вы не указали всей необходимой информации, или мы не смогли с вами связаться по указанному email. Напишите нам повторно — мы обязательно разберёмся.

Мы стараемся отвечать в течение 24 часов. Если ответа нет — не стесняйтесь напомнить о себе.